1、门店管理工作
全面负责门店管理工作及门店业绩和成本控制,包括但不限于如下方面:
(1)门店经营:根据公司、区域的经营策略和规划,带领团队实现各项运营指标的达成,对
门店各维度业绩负责,具体包括但不限于客户充值与消费、新会员增长、非 0 客流、护理消费额
等业绩维度的达成;
(2)日常事务:管理门店的日常行政事务和库房事务,控制门店运营成本,提升整体管理效
率,对门店库存管理负责;
(3)客户管理:妥善处理客户投诉,并对最终解决方案负责,深入分析客诉原因后,在门店
内不断提升服务水平,以增强客户满意度和忠诚度;
2、员工管理工作
(1)人员管理:全面管理门店团队成员,指导、落实并监督各岗位员工履行工作职责,确保高
效率、高质量的服务客户,带领员工实现收入的整体提高;督促门店员工服从管理,促进门店工
作氛围积极向上,协调门店内员工关系、维护员工团结,为门店员工提供公平公正的工作环境和
待遇,及时反馈门店员工状态
3、对外管理工作
维护卫生、工商、商场等相关部门关系,并保持良好的沟通与并完成对接工作,确保门店的
正常运营;负责媒体采访、行政机关应检、政府参观等对外接待工作。
4、其它工作
完成领导交办的其他任务,支持门店的持续发展与提升。
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美丽田园是中国美业领军品牌,专注于高端美容护理、健康养生及抗衰老管理服务。覆盖全国核心城市的直营门店网络,致力于为客户提供科学、安全、有效的美丽健康解决方案。美丽田园第一家门店自1993年在海南开业,目前发展30多年的时间,旗下品牌直营和加盟门店突破400家,覆盖全国城市超100个。2023年成功登录香港联合交易所主板,成为中国美与健康行业第一股。2023年财务业绩如下:• 收入不少于人民币21.2亿元,较2022年同期相比增长不少于30%;• 净利润不少于人民币2.21亿元,较2022年同期相比增长不少于100%。目前为中国生活美容行业市占率第一大的公司,中国双美业务收入第一大的公司。