• 五险一金
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 集团内部调动
• 提供食宿

【岗位职责】
积极的工作，友好的为客人提供服务。
 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
 登记客人，确保客人信息完整填写并确认。
 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求
确保为客人提供人性化服务。
 协助行政楼主管按照客人喜好分房间。
为行政楼、初次到店和荣誉客会员客人准备欢迎卡/信。
为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。
 和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等，
高效率的办理离店，确保客人账单准确。
 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。
  遵循酒店品牌标准。
掌握酒店酒店的基本概况。
 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。
汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
为行政楼层提供餐饮服务，监督服务标准和清洁等。
随时向行政楼层主管汇报最新的动态。
 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。

【岗位要求】
保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 维护酒店设施设备的正常运转
保持工作环境整洁
形象气质佳

南通海门希尔顿逸林酒店由南通海创数字科技有限公司匠心筑造，以打造海门会客厅为愿景，为城市敬献一处及格调、舒适与尊崇与一体的商旅臻品。酒店拥有206间精致客房与40套轻奢公寓，全方位满足商务差旅与休闲独家的双重需求；3间特色餐厅及专属行政酒廊，荟萃全球风味；2300平方米的宴会会议空间恢宏大气，无柱宴会厅可从容容纳65桌宴席，适配各类高端会晤与盛典。酒店配备国际品牌必确®健身器材的健身房，更设有云端空中恒温泳池与事业开阔的空中大堂及大堂吧，与城市之巅，礼遇每一位宾客，顶个惬意优雅的入住时光。