1、负责景区电瓶车单程票、往返票、套票(如“景点联票+电瓶车”)及团体票的现场售卖,主动向游客介绍产品优势(如“省时省力”“覆盖核心景点”),引导消费升级;
2、执行促销活动(如节假日折扣、亲子套票优惠),清晰讲解活动规则,确保游客理解并自愿购买;
3、严格遵守票务定价标准,禁止私自调价、赠送或减免费用,特殊情况需经交通运营主管审批;
4、协助游客完成线上购票指引(如扫码购票、小程序操作),对老年或特殊游客提供人工优先服务;
5、处理游客退票、换票需求,核对票据信息并按流程操作,同步登记《票务异常处理表》;
6、每日下班前统计销售额、票种销量、退款金额,生成《销售日报表》并提交交通运营主管,确保数据与收银系统一致;严格执行财务制度,每日核对现金、线上收款金额,确保“账实相符”,严禁挪用公款
7、定期(每周)分析销售数据,识别高销量票种及滞销产品,提出优化建议;
任职条件:
1、大专及以上学历,驾驶、销售等相关专业;
2、年龄不超过35周岁;
3、掌握基础销售话术,能主动挖掘游客需求,熟悉景区电瓶车所有票种(价格、有效期、适用人群)、游览路线及景点特色,能对比分析不同票种的性价比,熟练使用售票系统(如ERP、POS机)、扫码支付工具及Excel数据统计,打字速度≥30字/分钟。具备收银、对账能力,能识别假币,掌握发票开具流程(如个人/企业抬头信息核对)。普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先。
4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。
5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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烟台民生人力资源开发有限公司成立于2003年3月,隶属于烟台市人才科创发展集团有限公司旗下全资子公司。是一家主要从事劳务派遣、人事外包、劳务外包的专业人力资源公司。公司服务客户包括央企、国企、上市公司、银行、外地驻烟各类办事机构等300多家企业、事业单位,目前服务客户6000多人。公司成立以来,始终以“客户至上、信誉第一、尊重人才、服务社会”为宗旨,以“诚信、专业、规范、高效”为目标,与国内多家知名大企业保持着长久的合作关系。2011年,公司被全国人力资源服务行业龙头前程无忧评为“全国优秀合作供应商”;2014年获评“山东省人力资源诚信服务示范机构。”公司一贯奉行管理创新、服务创新和理念创新,以市场需求和客户需要为导向,寻求和探索人力资源合作新模式,倾力打造烟台民生人力资源服务体系,力争成为立足烟台、客户信赖、区域领先的人力资源服务机构。烟台民生人力资源开发有限公司地址:烟台市莱山区观海路128-108号