• 五险一金
• 意外险
• 定期体检

1、全面负责礼宾部的日常运营管理工作，制定并优化礼宾服务流程和标准，确保各项服务高效、专业地开展。
2、负责礼宾团队的建设与管理，包括人员招聘、培训、排班、绩效考核等，提升团队整体服务素质和业务能力。
3、督导并检查宾客迎送、行李搬运、寄存、车辆调度等服务工作，确保宾客行李安全，为宾客提供优质的出行服务。
4、处理宾客的投诉和特殊需求，协调酒店各部门资源，为宾客解决问题，提升宾客满意度，维护酒店良好形象。
5、与酒店其他部门保持密切沟通与协作，保障宾客在入住、消费、离店等各个环节的服务顺畅。
6、关注行业动态和市场需求，收集宾客反馈信息，不断改进礼宾服务质量，为酒店运营决策提供参考。

任职条件：
1、本科及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
2、年龄不超过40周岁。
3、3年及以上四星级及以上酒店礼宾部相关岗位工作经历，有国际品牌酒店工作经验者优先；热爱服务行业，具备极高的敬业精神，有出众的沟通能力和亲和力，灵活的待人接物能力；能适应紧张及高强度的工作压力，熟悉酒店礼宾业务知识，具备一定的英语会话和书写能力，熟练使用酒店管理系统及办公软件；具备优秀的组织管理能力，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉和突发事件；持有金钥匙资格者优先。
4、身体健康，品貌端正，形象气质佳，无违法犯罪和不良记录。
5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

烟台民生人力资源开发有限公司成立于2003年3月，隶属于烟台市人才科创发展集团有限公司旗下全资子公司。是一家主要从事劳务派遣、人事外包、劳务外包的专业人力资源公司。公司服务客户包括央企、国企、上市公司、银行、外地驻烟各类办事机构等300多家企业、事业单位，目前服务客户6000多人。公司成立以来，始终以“客户至上、信誉第一、尊重人才、服务社会”为宗旨，以“诚信、专业、规范、高效”为目标，与国内多家知名大企业保持着长久的合作关系。2011年，公司被全国人力资源服务行业龙头前程无忧评为“全国优秀合作供应商”；2014年获评“山东省人力资源诚信服务示范机构。”公司一贯奉行管理创新、服务创新和理念创新，以市场需求和客户需要为导向，寻求和探索人力资源合作新模式，倾力打造烟台民生人力资源服务体系，力争成为立足烟台、客户信赖、区域领先的人力资源服务机构。烟台民生人力资源开发有限公司地址：烟台市莱山区观海路128-108号