岗位职责:
1、确保客房的清洁和服务达到凯悦品牌标准;
2、协助开展客房清扫标准实操培训;
3、检查客房、走廊、楼梯间、服务区域,以确保这些区域干净整洁;
4、记录工程部所有需要维修的维护的项目;
5、管控楼层洗漱、清洁耗材消耗;
6、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决;
7、为客房服务员分配任务和职责,检查员工的工作完成情况;
8、计划并排定周期性的工作,确保周期性清洁工作如期进行;
9、通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对所有客房部员工进行紧密督导。
任职要求:
1、2年及以上酒店客房楼层实操经验;
2、身体健康,能够适应高强度的工作;
3、具有良好的沟通技巧和协调能力;
4、注重细节,对卫生标准及服务质量有较高要求;
5、服从上级管理,工作责任心强。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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珠海机场凯悦酒店于机场之心落址,与湾区脉动同频。酒店坐落于珠海金湾机场核心腹地,通过地下通道与新建的全新T2航站楼紧密相连,步行仅需5分钟即可抵达,实现高效便捷的出行体验。酒店周边交通网络密集,珠海机场城轨站近在咫尺,30分钟内可达横琴口岸,一小时覆盖珠海中心城区,轻松衔接粤港澳大湾区核心节点,为商旅人士构建高效出行网络。酒店周边汇集珠海国际航展中心、珠海太空中心、金湾华发商都等文化、商业与会展地标,形成功能完备的商务生态圈。酒店内配备331间舒适客房及套房、3间特色餐厅及2800平方米的灵活宴会及会议空间,全面满足高端会议、大型会展与商务接待的多元需求。依托卓越的区位优势与专业的服务配套,珠海机场凯悦酒店不仅是差旅人士的高效出行首选,更是粤港澳大湾区商务往来与产业合作的重要枢纽平台。