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【岗位职责】
1、负责民宿日常接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及咨询服务
2、维护客房清洁与公共区域卫生，确保环境整洁舒适
3、处理客人投诉及突发情况，及时反馈并解决问题
4、协助管理民宿物资，做好物品采购及库存登记
5、策划并执行民宿特色活动，提升客人入住体验
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，热情耐心
2、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班
3、有基础办公软件操作能力，会使用预订系统者优先
4、注重细节，有责任心，能独立处理日常事务
5、对民宿行业有兴趣，愿意长期稳定发展
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--民宿客栈
1-49 人
**新昌县山上的云民宿企业简介**新昌县山上的云民宿位于浙江省绍兴市新昌县，是一家专注于提供自然栖居体验的精品民宿。依托当地山水生态资源与人文底蕴，民宿以“轻度假、慢生活”为核心定位，为游客打造远离城市喧嚣的沉浸式山居空间。 民宿主体建筑融合现代简约设计与在地文化元素，共设15间特色客房，涵盖观景露台房、 loft亲子套房等多元房型，均配备高品质寝具、智能家居及全景落地窗，确保舒适性与景观视野的平衡。公共区域包含书吧、山景餐厅、露天茶座及小型会议空间，满足休闲社交与轻商务需求。 运营团队由资深酒店管理人士与本地服务人员组成，提供24小时管家式服务，并定制登山徒步、茶园采摘、非遗手作等在地体验活动，强化“民宿即目的地”的深度游价值。 作为区域小而美业态的代表，民宿连续两年入选“浙东精品民宿榜单”，年均入住率达78%，主要客群为长三角地区中高收入家庭及年轻旅行爱好者。未来计划通过会员制深化客户粘性，并拓展定制化团建、微婚礼等细分市场服务。 （字数：398）
