工作职责:
1. 全面负责康乐部的日常运营管理,确保服务品质与安全标准符合国家及行业规范;
2. 制定并执行部门年度运营计划、预算管理、会员服务策略及活动方案,持续提升客户满意度与续费率;
3. 组织开展员工排班、培训、绩效评估与团队建设,落实岗位责任制与服务流程标准化;
4. 监督设施设备维护保养、卫生防疫及应急预案执行,确保符合《公共场所卫生管理条例》及消防安全要求;
5. 协同市场、销售及客户服务部门推进会员拓展、异业合作及品牌推广工作,支持整体营收目标达成。
任职资格:
1. 同岗位工作经验,体育管理、酒店管理、工商管理或相关专业优先;
2. 具备高端健身俱乐部、五星级酒店康乐部或大型连锁运动场馆管理经验,有团队管理实绩;
3. 具备良好的服务意识、沟通协调能力、应急处理能力及数据分析能力;
4. 持有国家认可的救生员证、社会体育指导员证(健身教练方向)或健康管理类相关资格证书者优先;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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洲际人生 • 知行天下会见Ⅰ深圳之芯作为具有“世界眼光、中国气派、岭南风格、深圳特色”的全球领先会议综合体 – 深圳国际交流中心配套工程,深圳国际交流中心洲际酒店坐落于深圳福田区香蜜湖畔,城市新金融中心核心腹地,坐拥城市中心绝美湖景,独揽“山、湖、城、海”的交响画卷。酒店设计肌理融入“基石”的坚韧、“奔流”的创新与“和谐”的包容,拥有415间优雅的客房与套房,在繁华深处私藏一隅宁谧。五间各具风姿的餐厅与酒吧,以饮食文化为线,串起岭南风土的醇厚、国际都会的摩登与当代匠心的温度,开启一场永不落幕的感官漫旅。逾2,600㎡的宴会空间,包含1,000㎡的香蜜大宴会厅及6间灵活变换的小会议室与多功能厅,以无柱空间与全景落地窗,为盛会大典铺陈非凡格调。酒店与22万㎡国际交流中心紧密衔接,为全球宾客提供会议、餐饮、住宿尊享体验。秉承“非凡无际”的品牌主张,深圳国际交流中心洲际酒店致力于刷新定义探索精神与知性优雅,成为见证时代际遇的深圳新地标。我们致力于打造工作中的多元化和包容性,彰显这座城市的包容气度与“每刻皆新”的鲜活气质。这里不仅是职业与生活的超链接点,更是让您沉浸式淬炼待客匠心、成就职业理想的成长平台。我们热忱欢迎拥有不同背景的人士加入洲际团队,我们承诺为每一位团队成员提供平等的就业机会,并把建立多元化、包容性的团队作为追求。我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。我们为每位团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们通过myWellbeing框架,致力于提升您在健康、生活方式及工作场所中的幸福感。我们支持每一位同事,赋能他们成为最好的自己!在充满魅力的新香蜜湖蓝图里,诚邀您和我们一起于深圳国际交流中心洲际酒店,“会见”世界的深圳之芯,成就洲际人生,共筑非凡无际!深圳国际交流中心洲际酒店联系地址:深圳市福田区红荔西路8008号联系方式:wendy.niu@ihg.commabel.yang@ihg.com