收藏 
微信
举报
工作职责：
1. 统筹协调客房部日常运营工作，包括客房清洁排班、物资调度及服务质量监督，确保客房服务及时、规范、达标；
2. 对接前台、工程、布草等相关部门，高效处理客房状态异常、维修需求及紧急客诉，保障客房周转效率与宾客体验；
3. 负责客房部基础数据记录与汇总，包括清洁完成率、报修响应时效、耗材使用情况等，定期提交运营分析简报；
4. 协助开展客房服务标准培训与现场带教，支持一线员工提升服务规范性与职业素养；
5. 严格执行酒店安全、卫生及保密管理制度，妥善保管工作信息，不泄露宾客隐私及内部运营数据。
任职资格：
1. 高中及以上学历，具备2年以上星级酒店客房部或运营协调类岗位工作经验；
2. 熟悉客房服务流程、清洁标准及酒店管理系统（如Opera）操作，具备基础数据分析与跨部门沟通能力；
3. 具备良好的组织协调能力、责任心强，能在多任务并行环境下保持工作准确性和时效性；
4. 普通话流利，具备基础英语听说能力者优先；
5. 遵守劳动法律法规，无违法违纪记录，认同酒店服务文化，能适应轮班工作安排。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
洲际人生 • 知行天下会见Ⅰ深圳之芯作为具有“世界眼光、中国气派、岭南风格、深圳特色”的全球领先会议综合体 – 深圳国际交流中心配套工程，深圳国际交流中心洲际酒店坐落于深圳福田区香蜜湖畔，城市新金融中心核心腹地，坐拥城市中心绝美湖景，独揽“山、湖、城、海”的交响画卷。酒店设计肌理融入“基石”的坚韧、“奔流”的创新与“和谐”的包容，拥有415间优雅的客房与套房，在繁华深处私藏一隅宁谧。五间各具风姿的餐厅与酒吧，以饮食文化为线，串起岭南风土的醇厚、国际都会的摩登与当代匠心的温度，开启一场永不落幕的感官漫旅。逾2,600㎡的宴会空间，包含1,000㎡的香蜜大宴会厅及6间灵活变换的小会议室与多功能厅，以无柱空间与全景落地窗，为盛会大典铺陈非凡格调。酒店与22万㎡国际交流中心紧密衔接，为全球宾客提供会议、餐饮、住宿尊享体验。秉承“非凡无际”的品牌主张，深圳国际交流中心洲际酒店致力于刷新定义探索精神与知性优雅，成为见证时代际遇的深圳新地标。我们致力于打造工作中的多元化和包容性，彰显这座城市的包容气度与“每刻皆新”的鲜活气质。这里不仅是职业与生活的超链接点，更是让您沉浸式淬炼待客匠心、成就职业理想的成长平台。我们热忱欢迎拥有不同背景的人士加入洲际团队，我们承诺为每一位团队成员提供平等的就业机会，并把建立多元化、包容性的团队作为追求。我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。我们为每位团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们通过myWellbeing框架，致力于提升您在健康、生活方式及工作场所中的幸福感。我们支持每一位同事，赋能他们成为最好的自己！在充满魅力的新香蜜湖蓝图里，诚邀您和我们一起于深圳国际交流中心洲际酒店，“会见”世界的深圳之芯，成就洲际人生，共筑非凡无际！深圳国际交流中心洲际酒店联系地址：深圳市福田区红荔西路8008号联系方式：wendy.niu@ihg.commabel.yang@ihg.com
