收藏 
微信
举报
【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
国有企业
景德镇假日酒店，依托洲际酒店集团品牌积淀，坐落于珠山区昌江大道核心地段，是一家集住宿、餐饮、会议、休闲于一体的优质酒店，更是宾客探索瓷都魅力的优选下榻之所。作为最早进入中国市场的国际酒店品牌之一，我们延续假日酒店“有你，就有新回忆”的品牌宣言，创造无处不在的笑容，为每一位宾客打造家一般的温馨归属感，让商务出行更高效、休闲度假更惬意。酒店地理位置得天独厚，距景德镇罗家机场仅7公里，毗邻景德镇古窑民俗博览区、中国陶瓷博物馆等核心景点，近邻新天地购物中心，便捷可达景德镇北站，周边出租车资源充足，轻松串联城市各处风景与繁华。我们拥有舒适雅致的客房，配备软硬双枕与高速网络，守护每一段安睡时光；现代健身中心焕发身心活力，中餐厅的创意佳肴、全日餐厅的全天候美味、大堂吧的下午茶与鸡尾酒，满足宾客多元味蕾需求；童趣满满的布迷亲子房及“儿童食宿欢乐尽享”礼遇，为家庭宾客解锁专属惊喜；2间会议室（含可容纳300人的大宴会厅），可定制适配董事会议、香槟招待会、盛大婚礼等各类活动，专业宴会团队全程护航。秉持假日酒店“把顾客当成朋友”的服务理念，我们坚守“宾至如归，笑由心生”的服务承诺，注重细节、追求卓越，现因酒店发展需要，诚邀热爱酒店行业、心怀热忱、追求成长的有志之士加入，与我们一同扎根瓷都，以专业服务传递品牌温度，共筑美好旅居回忆，共享发展机遇！
