【岗位职责】
1、统筹客房部日常运营事务,监督客房清洁、布草更换及设施检查工作流程
2、实时响应前台及客人的服务需求,协调处理客房维修、加床等特殊服务事项
3、每日核查房态报表,确保客房状态与前台系统同步更新
4、负责客房用品库存管理,定期盘点并提交采购申请
5、培训并督导新入职客房服务员,落实服务标准操作流程
6、编制客房部排班表,合理调配人力应对入住高峰
【岗位要求】
1、具备酒店服务意识,能妥善处理客人投诉及突发事件
2、具有基础的数据处理能力,能熟练使用酒店NGPMS系统者优先
3、身体健康,能适应站立工作及偶尔搬运布草的工作强度
4、持有酒店管理相关证书或培训经历者优先考虑
5、可接受弹性工作制(含早/中班及节假日轮班)
6、无经验者可带薪培训,有房务工作经验者薪资面议
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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景德镇假日酒店,依托洲际酒店集团品牌积淀,坐落于珠山区昌江大道核心地段,是一家集住宿、餐饮、会议、休闲于一体的优质酒店,更是宾客探索瓷都魅力的优选下榻之所。作为最早进入中国市场的国际酒店品牌之一,我们延续假日酒店“有你,就有新回忆”的品牌宣言,创造无处不在的笑容,为每一位宾客打造家一般的温馨归属感,让商务出行更高效、休闲度假更惬意。酒店地理位置得天独厚,距景德镇罗家机场仅7公里,毗邻景德镇古窑民俗博览区、中国陶瓷博物馆等核心景点,近邻新天地购物中心,便捷可达景德镇北站,周边出租车资源充足,轻松串联城市各处风景与繁华。我们拥有舒适雅致的客房,配备软硬双枕与高速网络,守护每一段安睡时光;现代健身中心焕发身心活力,中餐厅的创意佳肴、全日餐厅的全天候美味、大堂吧的下午茶与鸡尾酒,满足宾客多元味蕾需求;童趣满满的布迷亲子房及“儿童食宿欢乐尽享”礼遇,为家庭宾客解锁专属惊喜;2间会议室(含可容纳300人的大宴会厅),可定制适配董事会议、香槟招待会、盛大婚礼等各类活动,专业宴会团队全程护航。秉持假日酒店“把顾客当成朋友”的服务理念,我们坚守“宾至如归,笑由心生”的服务承诺,注重细节、追求卓越,现因酒店发展需要,诚邀热爱酒店行业、心怀热忱、追求成长的有志之士加入,与我们一同扎根瓷都,以专业服务传递品牌温度,共筑美好旅居回忆,共享发展机遇!