【岗位职责】
1、负责酒店客房部的日常运营管理,确保楼层服务符合希尔顿品牌标准
2、监督客房清洁、布草更换及设施维护工作,定期检查房间质量
3、协调前台、工程等部门,及时处理客人特殊需求及投诉
4、管理楼层员工排班、培训及绩效考核,优化工作流程
5、控制部门物资消耗,定期盘点库存并提交采购申请
6、执行安全管理制度,确保消防设备完好及应急流程畅通
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有国际品牌酒店经历优先
2、熟悉客房部运营流程及PMS系统操作
3、出色的团队管理能力,能有效激励10人以上团队
4、具备较强的问题解决能力与客户服务意识
5、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日
6、流利的普通话沟通能力,基础英语会话水平
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿格芮精选(Curio Collection by Hilton)是希尔顿集团旗下高端生活方式品牌。上海御桥希尔顿格芮精选酒店是上海首家,计划于 2026 年6月正式开业。每一家希尔顿格芮精选酒店在设计之初都经过了细致的考量,设计都融入了当地的人文和自然特色,同时配备希尔顿集团标准化的设施与服务体系,满足对 “个性化体验 + 品质保障” 的双重需求。 上海御桥希尔顿格芮精选酒店承袭这一品牌基因,将上海海派文化的精致底蕴与浦东御桥的科创氛围相融合,打造兼具文化质感与现代气息的空间体验,同时提供定制化的客房、餐饮与出行服务,让宾客在享受希尔顿高端服务的同时,感受独属于上海浦东的在地魅力。