【岗位职责】
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿格芮精选(Curio Collection by Hilton)是希尔顿集团旗下高端生活方式品牌。上海御桥希尔顿格芮精选酒店是上海首家,计划于 2026 年6月正式开业。每一家希尔顿格芮精选酒店在设计之初都经过了细致的考量,设计都融入了当地的人文和自然特色,同时配备希尔顿集团标准化的设施与服务体系,满足对 “个性化体验 + 品质保障” 的双重需求。 上海御桥希尔顿格芮精选酒店承袭这一品牌基因,将上海海派文化的精致底蕴与浦东御桥的科创氛围相融合,打造兼具文化质感与现代气息的空间体验,同时提供定制化的客房、餐饮与出行服务,让宾客在享受希尔顿高端服务的同时,感受独属于上海浦东的在地魅力。