• 五险一金

【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务  
2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，确保系统信息及时更新  
3、处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决情况  
4、维护前台区域整洁有序，保管好客房钥匙及重要物品  
5、协助收银工作，核对账目并处理现金、信用卡等支付方式  
6、熟悉酒店产品及服务，主动向客人推荐酒店设施及周边信息  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能熟练使用普通话  
2、形象端正，举止得体，具备亲和力  
3、能适应倒班工作制（含夜班）  
4、具备基础英语交流能力者优先  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先  
6、能熟练操作电脑及常用办公软件

   希尔顿格芮精选（Curio Collection by Hilton）是希尔顿集团旗下高端生活方式品牌。上海御桥希尔顿格芮精选酒店是上海首家，计划于 2026 年6月正式开业。每一家希尔顿格芮精选酒店在设计之初都经过了细致的考量，设计都融入了当地的人文和自然特色，同时配备希尔顿集团标准化的设施与服务体系，满足对 “个性化体验 + 品质保障” 的双重需求。  上海御桥希尔顿格芮精选酒店承袭这一品牌基因，将上海海派文化的精致底蕴与浦东御桥的科创氛围相融合，打造兼具文化质感与现代气息的空间体验，同时提供定制化的客房、餐饮与出行服务，让宾客在享受希尔顿高端服务的同时，感受独属于上海浦东的在地魅力。