• 五险一金

【岗位职责】  
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合希尔顿品牌要求  
2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务并检查完成情况  
3、定期检查客房设施设备，及时报修并跟进维修进度  
4、处理客人投诉和特殊需求，提供个性化服务解决方案  
5、负责楼层物资管理，控制成本并确保库存充足  
6、培训新员工，提升团队服务技能和工作效率  
7、与其他部门协调沟通，确保客房服务与其他部门工作无缝衔接  

【岗位要求】  
1、具备同岗位工作经验
2、优秀的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客人关系  
3、较强的团队管理能力和领导才能
4、具备一定的问题解决能力和应变能力
5、良好的中英文沟通能力

   希尔顿格芮精选（Curio Collection by Hilton）是希尔顿集团旗下高端生活方式品牌。上海御桥希尔顿格芮精选酒店是上海首家，计划于 2026 年6月正式开业。每一家希尔顿格芮精选酒店在设计之初都经过了细致的考量，设计都融入了当地的人文和自然特色，同时配备希尔顿集团标准化的设施与服务体系，满足对 “个性化体验 + 品质保障” 的双重需求。  上海御桥希尔顿格芮精选酒店承袭这一品牌基因，将上海海派文化的精致底蕴与浦东御桥的科创氛围相融合，打造兼具文化质感与现代气息的空间体验，同时提供定制化的客房、餐饮与出行服务，让宾客在享受希尔顿高端服务的同时，感受独属于上海浦东的在地魅力。