前台经理Front Desk Manager
8.5千-1万
投递简历
发布于 18:22
前台经理Front Desk Manager
8.5千-1万
北京 | 5年以上 | 本科 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责前台日常运营管理,确保高效、专业的客户服务

2、监督前台团队工作表现,制定排班计划并进行培训指导

3、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度

4、协调与其他部门的沟通合作,确保酒店服务流程顺畅

5、管理前台财务流程,包括账单核对、现金处理等

6、维护前台区域整洁有序,确保符合酒店标准

7、定期分析前台运营数据,提出改进建议


【岗位要求】

1、具备优秀的客户服务意识和沟通能力

2、能够熟练使用酒店管理系统及相关办公软件

3、具备团队管理经验,善于协调与激励员工

4、工作细致认真,具备较强的问题解决能力

5、能够适应轮班工作制,包括夜班及节假日

6、英语沟通能力良好,能处理外宾事务

7、具备酒店前台工作经验者优先

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市朝阳区天辰东路5号院1号楼
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职位联系人
王女士
立即沟通

王女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京北辰丽思卡尔顿酒店由国际知名设计事务所 Yabu Pushelberg Inc.(雅布·普舍尔伯格)操刀室内设计,以其擅长的当代奢华语言重新诠释东方美学语境。设计灵感源于北京独特的城市与自然关系,将园林意境,林荫层次与四季变化转化为材质选择,色彩表达与光影节奏,通过层叠式空间布局与半通透界面,营造由动至静,富有仪式感的行进体验。定制艺术作品与精致手工细节贯穿空间始终,使酒店不仅成为高端居停之所,更成为感知北京文化底蕴与当代城市精神的优雅入口。北京北辰丽思卡尔顿酒店将设有282间豪华客房及套房,会议设施包含680平方米的大宴会厅,总功能空间面积达968平方米。
北京市朝阳区天辰东路5号院1号楼
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