【岗位职责】
1、协助客房行政管家负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程的执行
2、督导楼层服务员的工作分配与服务质量,定期进行培训与考核
3、检查客房清洁维护状况,处理突发问题并及时反馈维修需求
4、协调前台、房务中心等部门,优化客房分配与入住流程
5、管理楼层物资库存,控制成本并提交采购申请
6、处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先
2、熟悉客房清洁流程及酒店运营标准
3、较强的团队管理与沟通协调能力
4、能适应倒班工作制,具备应急处理能力
5、注重细节,责任心强,服务意识突出
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京北辰丽思卡尔顿酒店由国际知名设计事务所 Yabu Pushelberg Inc.(雅布·普舍尔伯格)操刀室内设计,以其擅长的当代奢华语言重新诠释东方美学语境。设计灵感源于北京独特的城市与自然关系,将园林意境,林荫层次与四季变化转化为材质选择,色彩表达与光影节奏,通过层叠式空间布局与半通透界面,营造由动至静,富有仪式感的行进体验。定制艺术作品与精致手工细节贯穿空间始终,使酒店不仅成为高端居停之所,更成为感知北京文化底蕴与当代城市精神的优雅入口。北京北辰丽思卡尔顿酒店将设有282间豪华客房及套房,会议设施包含680平方米的大宴会厅,总功能空间面积达968平方米。