【岗位职责】
1、负责酒店总机电话接听及转接,确保通讯畅通
2、处理客人问询、投诉及特殊需求,提供准确信息
3、记录并传达重要电话留言及服务需求
4、协助前台完成入住/退房等基础业务操作
5、维护总机设备运行状态,及时报修故障
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理/旅游相关专业优先
2、2年以上高星级酒店总机或前台工作经验
3、普通话标准,英语口语可处理基础沟通
4、熟练使用Opera系统及办公软件
5、具备应变能力与跨部门协作意识
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京北辰万豪侯爵酒店由国际知名设计事务所SCDA担纲室内设计,以克制而精致的当代设计语言,诠释万豪侯爵品牌的都会商务气质。设计灵感源自北京中轴线所蕴含的城市秩序与文化深度,通过严谨的空间结构,沉稳的材质选择与富有节奏感的光影变化,营造兼具仪式感与舒适度的高端会展与旅居体验。整体设计在理性与优雅之间取得平衡,使酒店成为展现当代北京城市精神的重要地标。北京北辰万豪侯爵酒店将提供671间精致的客房与套房,拥有总面积约3,500平方米的会议场地,其中包含1,800平方米的大宴会厅,多个中小型宴会厅及多功能厅,灵活满足各类活动需求。