• 五险一金
• 12%公积金
• 岗位津贴
• 法定三薪
• 提供食宿
• 生日福利
• 带薪年假
• 育儿假
• 月休8天
• 集团内部调动

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理，确保高效、优质的客户服务体验  
2、监督前台员工工作表现，制定排班计划并进行培训指导  
3、处理客户投诉及特殊需求，及时解决各类突发问题  
4、协调与其他部门的工作对接，确保酒店服务流程顺畅  
5、管理前台财务流程，包括现金处理、账单核对等  
6、维护客户关系，收集反馈意见并持续改进服务质量  
7、执行酒店各项规章制度，确保符合运营标准  

【岗位要求】  
1、具备优秀的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户关系  
2、具有较强的团队管理能力和组织协调能力  
3、能够适应倒班工作制，具备较强的抗压能力  
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件  
5、注重细节，具备良好的问题解决能力  
6、有酒店前台工作经验者优先考虑

北京北辰万豪侯爵酒店由国际知名设计事务所SCDA担纲室内设计，以克制而精致的当代设计语言，诠释万豪侯爵品牌的都会商务气质。设计灵感源自北京中轴线所蕴含的城市秩序与文化深度，通过严谨的空间结构，沉稳的材质选择与富有节奏感的光影变化，营造兼具仪式感与舒适度的高端会展与旅居体验。整体设计在理性与优雅之间取得平衡，使酒店成为展现当代北京城市精神的重要地标。北京北辰万豪侯爵酒店将提供671间精致的客房与套房，拥有总面积达3,207平方米的会议场地，其中包含1,800平方米的大宴会厅，多个中小型宴会厅及多功能厅，灵活满足各类活动需求。