【岗位职责】
1、协助行政酒廊经理处理日常运营事务,确保酒廊服务符合酒店标准
2、督导员工服务流程,包括接待、餐饮服务及客户需求响应
3、负责酒廊物资管理,包括库存盘点、用品申领及成本控制
4、处理客户投诉及特殊需求,提升宾客满意度
5、协助制定员工排班表,并监督出勤及工作表现
6、参与酒廊活动策划与执行,包括VIP接待及主题活动
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有行政酒廊经验者优先
2、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户及团队关系
3、注重细节,具备较强的服务意识与问题解决能力
4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班
5、熟练使用办公软件及酒店管理系统
6、具备基础英语沟通能力,可应对国际宾客需求
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京北辰万豪侯爵酒店由国际知名设计事务所SCDA担纲室内设计,以克制而精致的当代设计语言,诠释万豪侯爵品牌的都会商务气质。设计灵感源自北京中轴线所蕴含的城市秩序与文化深度,通过严谨的空间结构,沉稳的材质选择与富有节奏感的光影变化,营造兼具仪式感与舒适度的高端会展与旅居体验。整体设计在理性与优雅之间取得平衡,使酒店成为展现当代北京城市精神的重要地标。北京北辰万豪侯爵酒店将提供671间精致的客房与套房,拥有总面积达3,207平方米的会议场地,其中包含1,800平方米的大宴会厅,多个中小型宴会厅及多功能厅,灵活满足各类活动需求。