【岗位职责】
1、协助首席礼宾司管理礼宾部日常运营,确保服务质量符合酒店标准
2、督导门童、行李员等礼宾团队成员的工作表现与服务流程
3、处理VIP客人的特殊需求及投诉,提供个性化接待方案
4、维护酒店与周边商户的合作关系,优化宾客服务资源网络
5、负责礼宾部排班、培训及物资管理工作
【岗位要求】
1、具备高端酒店礼宾服务相关经验者优先
2、出色的中英文沟通能力,普通话标准
3、精通本地旅游、交通及商务资源信息
4、能够适应轮班工作制,包括夜班及节假日
5、具备团队管理潜质,抗压能力强
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京北辰万豪侯爵酒店由国际知名设计事务所SCDA担纲室内设计,以克制而精致的当代设计语言,诠释万豪侯爵品牌的都会商务气质。设计灵感源自北京中轴线所蕴含的城市秩序与文化深度,通过严谨的空间结构,沉稳的材质选择与富有节奏感的光影变化,营造兼具仪式感与舒适度的高端会展与旅居体验。整体设计在理性与优雅之间取得平衡,使酒店成为展现当代北京城市精神的重要地标。北京北辰万豪侯爵酒店将提供671间精致的客房与套房,拥有总面积达3,207平方米的会议场地,其中包含1,800平方米的大宴会厅,多个中小型宴会厅及多功能厅,灵活满足各类活动需求。