【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营和管理工作,确保客房清洁、维护和服务达到酒店标准
2、制定和执行客房部的工作流程、规章制度及服务标准
3、监督和指导客房部员工的工作表现,定期进行培训和考核
4、管理客房部的物资和设备,控制成本并确保合理使用
5、处理客人投诉和特殊需求,提升客户满意度
6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅
7、定期检查客房和公共区域的卫生及设施状况,确保符合标准
【岗位要求】
1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房部运营流程
2、优秀的团队管理和领导能力,能够有效激励员工
3、注重细节,具备较强的组织协调和问题解决能力
4、良好的沟通技巧和客户服务意识
5、能够适应高强度工作,具备抗压能力
6、熟练使用办公软件和酒店管理系统
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京北辰万豪侯爵酒店由国际知名设计事务所SCDA担纲室内设计,以克制而精致的当代设计语言,诠释万豪侯爵品牌的都会商务气质。设计灵感源自北京中轴线所蕴含的城市秩序与文化深度,通过严谨的空间结构,沉稳的材质选择与富有节奏感的光影变化,营造兼具仪式感与舒适度的高端会展与旅居体验。整体设计在理性与优雅之间取得平衡,使酒店成为展现当代北京城市精神的重要地标。北京北辰万豪侯爵酒店将提供671间精致的客房与套房,拥有总面积达3,207平方米的会议场地,其中包含1,800平方米的大宴会厅,多个中小型宴会厅及多功能厅,灵活满足各类活动需求。