• 五险一金
• 12%公积金
• 岗位津贴
• 法定三薪
• 提供食宿
• 生日福利
• 带薪年假
• 育儿假
• 月休8天
• 集团内部调动

【岗位职责】  
1、负责酒店忠诚客户计划的日常运营与管理  
2、建立并维护VIP客户档案，定期分析客户消费行为  
3、策划并执行客户忠诚度提升活动及专属优惠方案  
4、处理客户投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案  
5、定期生成客户数据分析报告，提出改进建议  
6、协调各部门资源确保客户体验一致性  
7、监控行业忠诚计划趋势，提出创新方案  

【岗位要求】  
1、具备优秀的客户服务意识与沟通协调能力  
2、熟练使用CRM系统及数据分析工具  
3、能够独立策划并执行客户维系活动  
4、具备较强的数据敏感度和分析能力  
5、能适应弹性工作时间安排  
6、普通话流利，英语沟通能力良好者优先  
7、具备酒店行业工作经验者优先

北京北辰万豪侯爵酒店由国际知名设计事务所SCDA担纲室内设计，以克制而精致的当代设计语言，诠释万豪侯爵品牌的都会商务气质。设计灵感源自北京中轴线所蕴含的城市秩序与文化深度，通过严谨的空间结构，沉稳的材质选择与富有节奏感的光影变化，营造兼具仪式感与舒适度的高端会展与旅居体验。整体设计在理性与优雅之间取得平衡，使酒店成为展现当代北京城市精神的重要地标。北京北辰万豪侯爵酒店将提供671间精致的客房与套房，拥有总面积达3,207平方米的会议场地，其中包含1,800平方米的大宴会厅，多个中小型宴会厅及多功能厅，灵活满足各类活动需求。