• 五险一金
• 12%公积金
• 包吃包住
• 节假日福利
• 带薪年假
• 带薪病假
• 月休8天
• 凯悦免费房
• 技能培训

职级： 4级主管级别
Job Level: Level 4 Supervisor
汇报给: 客房经理
Report to: Housekeeping Manager

职位描述 Job Description
1. 统筹客房日常清洁运营，合理分配客房清扫任务，把控客房清洁质量标准
Oversee daily room cleaning operations, assign cleaning tasks rationally and control room cleaning quality standards

2.巡查客房、公区卫生，检查布草、客耗品摆放，及时整改不达标区域
Inspect guest rooms and public areas, check linen and amenities placement, rectify substandard areas timely

3. 管理布草、清洁物料库存，做好申领与盘点，控制客房运营耗材成本
Manage linen and cleaning supplies inventory, complete requisition and stocktaking to control room operating costs

4. 督导客房员工仪容、操作规范，开展班前会，培训新人清洁流程与服务标准
Supervise housekeeping associate grooming and operating standards, hold pre-shift briefings and train new hires on workflows

5. 对接前厅同步房态，及时处理客房报修、宾客遗留物品及客房相关客诉
Coordinate with front office on room status, handle room maintenance, guest lost items and housekeeping complaints

6. 落实客房卫生、消防安全规范，监督员工做好清洁剂、设备安全使用
Implement room hygiene and fire safety regulations, supervise safe use of cleaning agents and equipment

任职条件 Criteria：
1. 2 年以上高端酒店客房带班经验，精通客房清洁流程与质检标准
Over 2 years housekeeping supervisory experience in international hotels, proficient in cleaning workflows and quality inspection standards

2. 具备成本管控、库存盘点能力，善于跨部门沟通，可快速处理客房突发问题
Capable of cost control and inventory management, good at cross-department communication and handling room emergencies

3. 拥有团队带教管理能力，吃苦耐劳，能适应轮班、节假日及入住高峰
Possess team training and management skills, hard-working, available for shifts and peak occupancy periods

上海斐乐酒店 (FILA HOUSE Shanghai)，隶属凯悦尚选品牌，即将为上海带来一处融合运动、时尚与生活方式的全新目的地。作为全球首家 FILA 运动时尚生活方式酒店，灵感汲取自FILA意式优雅、百年运动传承以及上海当代活力，打造一处彰显品牌态度、充盈城市气质的沉浸式旅居空间。酒店位于上海安踏中心，预计将于 2026 年第四季度开业。以 “运动致美” 为核心精神，上海斐乐酒店将 FILA 的生活方式理念解构为可触达的入住感知。从客房、餐饮到运动健康、社交相聚，再到周边江南水乡目的地，宾客将在这里体验到一种更轻盈、更从容、也更具灵感启发的生活节奏。酒店毗邻虹桥交通枢纽、国家会展中心与蟠龙天地，无论商务出行、展会参观，还是周末短住与城市漫游，都能轻松开启一段自在旅程。上海斐乐酒店将 FILA 经典色彩与运动时尚元素在酒店空间中交织串联，呈现出移步异景的优雅旅居氛围。酒店拥有 108 间宽敞舒适的客房与套房，餐饮体验由两间风格鲜明的主题餐厅共同构成：位于一层的 1911 以意大利与地中海风味开启悠闲而富有仪式感的用餐时光；位于二层的蟠和 | Privato 则以更私密的空间、主厨餐桌与现场料理，为宾客呈现更具温度的精致飨宴。三层则由 PURE 打造健康运动空间，配备专业健身俱乐部、泳池、瑜伽与普拉提教室。先进的康复理疗区可以使住客在城中居停体验期间，随时激活身体与唤醒状态。此外，酒店还配备约 195 平方米的活动空间与私宴场地，可灵活承接品牌发布、社交聚会、企业活动与特别庆典。上海斐乐酒店是一处将时尚、运动、餐饮与社群进行融汇演绎的城市生活方式地标，不仅重现了时代风华，更带来了现代的韵律。