• 五险一金
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• 带薪年假
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• 技能培训
• 岗位晋升
• 职业发展规划
• 集团内部调动
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女性
【岗位职责】  
1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，提升客户满意度  
2、接待VIP客户，处理客户投诉及特殊需求，确保问题及时解决  
3、收集并分析客户反馈，提出服务改进建议  
4、协调各部门资源，优化客户入住体验  
5、定期回访重点客户，建立长期合作关系  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力和服务意识  
2、能够灵活应对突发情况，具备较强的应变能力  
3、有酒店行业相关经验者优先  
4、工作细致耐心，责任心强  
5、能够适应弹性工作时间

东方新世界酒店是一家国际高端五星级酒店，新世界酒店及度假村为瑰丽酒店集团旗下品牌。瑰丽酒店集团是全球领先的酒店管理公司之一，在将近20个国家运营超过40间酒店。致力于为全球宾客提供卓越的住宿体验与个性化服务。酒店坐落于核心城市商务区，交通便利，周边配套完善，是商务差旅、休闲度假及高端活动的理想之选。酒店拥有200余间豪华客房及套房，设计融合现代美学与地域文化特色，配备智能客房系统、高端寝具及全景落地窗，确保宾客享受静谧与奢华。餐饮服务涵盖米其林推荐餐厅、行政酒廊及特色酒吧，提供全球精致美食与本地风味。会议及宴会设施包括无柱式大宴会厅、多功能厅及先进的视听设备，可承接国际会议、婚礼庆典等高端活动。  作为行业标杆，酒店坚持“以人为本、精益求精”的服务理念，员工团队经专业培训，确保符合国际奢华酒店标准。我们注重可持续发展，推行绿色运营措施，并积极履行社会责任。凭借卓越的服务品质与品牌影响力，东方新世界酒店持续获得行业奖项认证，致力于成为宾客心中“值得信赖的奢华驿站”。