【岗位职责】  
1、负责酒店康乐中心的日常运营管理，包括健身房、游泳池、SPA等设施的维护与服务工作  
2、制定并执行康乐部门的工作计划和服务标准，确保服务质量符合酒店要求  
3、监督和指导康乐部门员工的工作，定期进行培训和考核，提升团队专业水平  
4、处理客户投诉和建议，及时解决问题，提升客户满意度  
5、负责康乐设施的清洁、消毒和安全检查，确保符合卫生和安全标准  
6、协调与其他部门的合作，确保康乐服务与酒店整体运营无缝衔接  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求  
2、有较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作任务  
3、熟悉康乐设施的基本操作和维护流程，具备相关经验者优先  
4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力  
5、具备基本的英语沟通能力，能够与外籍客户进行简单交流

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