前台接待员
3千-4千
投递简历
发布于 03-17
前台接待员
3千-4千
烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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职位描述
【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房服务
2、准确处理各类预订信息,及时更新房态并做好交接记录
3、解答客人咨询,处理简单投诉并及时上报特殊情况
4、管理客房钥匙、寄存物品及现金收银操作
5、维护前台区域整洁,确保服务用品充足可用

【岗位要求】
1、年龄22-32周岁,形象端正,普通话标准
2、具备基础英语沟通能力(四级优先)
3、能适应倒班制(含夜班),节假日轮岗
4、有服务意识,应变能力强,具备基础办公软件操作技能
5、有酒店前台/服务行业经验者优先,无经验可培训
其他要求
年龄要求:22-32岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
蓬莱区蓬莱阁街道仙境路10号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
 烟台蓬莱智选假日酒店是洲际酒店集团(IHG)旗下中高端精选服务品牌——智选假日(Holiday Inn Express)的成员酒店,位于山东省烟台市蓬莱区核心商圈,毗邻蓬莱阁、八仙过海等国家级旅游景区,交通便利,兼具商务与休闲属性。酒店定位全服务中档酒店(4星级标准),以“高效体验”为核心,为商旅及度假客人提供标准化、高性价比的住宿服务。拥有客房100余间,配备智能入住系统、多功能会议室、24小时健身中心及自助早餐吧,满足差旅、会议及家庭出游的多元化需求。  作为洲际品牌特许经营酒店,我们依托国际管理体系与本地化运营团队(员工规模1-49人),融合蓬莱滨海文化特色,强调“简约不简单”的服务理念。2020年开业至今,持续保持90%以上的OTA好评率,年均入住率超75%,是蓬莱区商务接待及旅游住宿的优选合作伙伴。  酒店注重员工培养,提供洲际集团全球培训资源,致力于为年轻人才打造职业发展平台,同时通过节能环保措施履行企业社会责任,曾获评“蓬莱区绿色旅游示范单位”。
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