【岗位职责】 
 1、全面负责门店日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保业绩目标的达成； 
 2、监督并指导员工服务流程，提升客户满意度，维护良好的客户关系； 
 3、负责门店人员招聘、培训、考核及团队建设，打造高效专业的服务团队； 
 4、分析门店经营数据，优化运营策略，控制成本，提高盈利能力； 
 5、处理客户投诉及突发事件，确保门店运营顺畅； 
 6、执行公司品牌标准，维护门店形象，确保环境卫生及服务质量符合要求； 
 7、定期向上级汇报门店运营情况及改进建议。 

 【岗位要求】 
 1、2年以上美业或相关服务行业管理经验，熟悉门店运营流程； 
 2、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队凝聚力； 
 3、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理客户及员工关系； 
 4、具备数据分析能力，能根据经营数据制定改进措施； 
 5、责任心强，抗压能力突出，能适应灵活的工作时间；
 6、对美业市场趋势有敏锐洞察力，具备创新意识。

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