一、工作职责
1、负责统筹协调各部门满足客户入住期间的服务需求,包括:客户出入住、用车管理、餐食、客情关怀、活动主持等
2、负责定期巡房,把握客户需求,关注客户服务体验,提升客户满意度
3、负责客户关系维护,日常客诉处理,持续高效的提高对客服务品质
4、负责服务爆点的创新与打造,保持与客户的服务黏性
二、任职资格
1、大专及以上
2、形象气质佳,女士160cm及以上,身材匀称
3、2年及以上酒店管理、旅游管理、教培机构、物业管理客户服务工作经验,有月子中心同岗位工作经验优先
4、亲和力强,沟通协调能力强,服务意识较强
三、薪资福利
1、我们有健全的福利体系(提供免费工作餐、社保+雇主责任险、带薪年假、生日&节日福利、团建等),让你感受到爱的氛围
2、在这里有一个好的平台任你发挥,良好的工作氛围,薪资优于同行,带薪培训
3、晋升空间:初级客服→中级客服→高级客服→资深客服
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
成都悦子嘉健康集团成立于2014年,为四川最大的连锁母婴护理机构之一,以集团管理中心为核心,公司员工超600人,围绕始终真诚、始终专业、始终尊重、始终利他的企业文化价值观进行公司软实力打造。旗下子公司均采用集团化管理模式,具有严格管理体系、统一服务标准、系统品质控制,为每位客户提供专业、规范、细致、贴心的服务。经历十余年发展,悦子嘉健康不断壮大,旗下集团包含母婴护理机构、产康中心、管理输出中心、培训中心、育婴中心五个板块。现已落成“悦子嘉国际月子会所”、“悦子里产后恢复中心”、“安嘉育婴”三大产业集群,实现了从一元化经营模式向多元化复合模式的重要转变。为保障专业母婴服务的提供,完善培训机制以满足行业发展需求及培养行业高精尖人才,公司将持续聚焦母婴大健康产业,不断完善集团母婴健康产业链,培育发展新引擎,打造全国头部母婴品牌。悦子嘉健康致力成为国内产后母婴行业的引领者、变革者,不断打磨服务内容,引进专业化理念、运用科技化设备形成数据化结论,改变国内传统母婴服务现状,将新型的产后母婴服务形态植人消费者内容。