【岗位职责】
1、协助运营经理制定并执行酒店日常运营计划,确保各部门高效运转;
2、监督前台、客房、餐饮等部门的服务质量,及时处理客户投诉与反馈;
3、负责酒店运营数据的收集与分析,定期提交运营报告并提出优化建议;
4、协调各部门资源,确保酒店设施设备正常运行,维护良好的运营环境;
5、参与制定并执行员工培训计划,提升团队服务意识与专业技能;
6、协助运营经理完成预算控制、成本核算及绩效考核相关工作;
7、处理突发事件,确保酒店运营安全与秩序。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作问题;
3、责任心强,注重细节,具备较强的抗压能力与应变能力;
4、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力;
5、对酒店行业有热情,愿意接受挑战并持续学习;
6、无工作经验要求,但具有酒店相关实习或工作经历者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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新疆赛里木湖AC酒店为新疆首家AC品牌酒店,赛里木湖首家国际品牌酒店。酒店位于博乐市赛里木湖风景名胜区天境里,具体位置在赛里木湖东岸,距新游客中心仅50米,离湖边1500米,是博尔塔拉蒙古自治州首府,地名源于“孛罗古城”,蒙古语意为“青色草原”,是中国西部重要沿边开放城市和“一带一路”重要节点城市。酒店与美丽的赛里木湖相依,侧有天山环抱,山湖之间,云雾缥缈,宛若人间仙境。酒店共设160间客房,包括52间标准房、91间景观房、10 间家庭房及7间套房;1个可分割136平米AC媒体会议室;1个5,000平米户外草坪以及AC厨房、AC咖啡吧、AC小店、自助洗衣房、健身中心等。为您的旅途提供了一个理想的休憩之所,感受古老的草原文明与现代多元文化的激情碰撞,奏响一曲震撼心灵的文化交响。酒店之内,是全新的设施设备,可调节空调与供暖系统如无形的守护者,将舒适妥帖安放。酒店之外,游客中心举步即达,这般地利之优,更让这份“洽然自在“凭添了几分从容与便捷。探秘赛里木湖,奔赴 “大西洋最后一滴眼泪” 的邀约,跨越一场七千万年的浪漫之旅。