• 法定三薪
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 月休8天
• 带薪年假
• 技能培训
• 五险一金

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行2、监督前台接待岗位的服务质量，制定并执行服务标准  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度  
4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅  
5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平  
6、分析前厅运营数据，提出改进建议并落实优化措施  
7、管理前厅物资及设备，控制运营成本  
【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、2年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉洲际系统者优先  
3、具备优秀的服务意识与沟通能力，能妥善处理各类宾客关系  
4、较强的团队管理能力，能有效激励和培养下属  
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件  
6、工作细致耐心，具备较强的抗压能力与应变能力

济南大明湖假日酒店隶属于全球知名的洲际酒店集团，是一家集高品质客房与多元餐饮服务于一体的五星级高级酒店。酒店坐落于历史文化名城济南的核心区域天桥区，地处古城风貌与繁华都市的交汇处。周边环绕着趵突泉、大明湖、五龙潭等多家5A级旅游景区，宾客可轻松领略“泉城”独特的自然与文化魅力。同时，酒店毗邻恒隆广场、万达广场、世茂广场等主流商业综合体，尽享便捷都市生活与商务便利。作为洲际酒店集团旗下的重要成员，济南大明湖假日酒店以卓越的服务标准、完善的设施与优越的地理位置，致力于为商务及休闲旅客提供舒适优雅的居停体验，是探索济南、畅游古城的理想下榻之选。