• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 集团内部调动
• 定期体检
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 法定三薪

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到很好的出租率，获取比较好的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

苏州观前街voco酒店，是洲际酒店集团旗下的全新轻奢品牌，秉承“趣意生活”的理念，巧妙地将苏州古韵与现代活力相融合。在此下榻，您可尽享舒适睡眠、特色餐饮及贴心服务，既是都市漫游的潮流起点，亦为深入本地文化的静谧归宿。酒店坐落于苏州繁华的观前步行街旁，步行即可抵达地铁1号线与4号线的交汇处及姑苏区地标景区，距苏州站的直线距离约2.5公里。酒店拥有216间典雅客房与套房，并专设亲子主题房楼层。全新升级的客房融合传统美学与现代设计，配备智能控光系统、品牌卫浴、舒适寝具及英国Elemis洗护用品，致力于为您的商务或休闲之旅提供安心舒适的居停体验。酒店内提供一站式餐饮休闲解决方案，满足您对精致生活的所有想象。大堂携手知名精品咖啡品牌Birdie Bean，奉上从豆到杯的匠心风味。V Kitchen餐厅设有200个室内外餐位，荟萃全球美食，另设4间私密包间，主打以时令食材烹制的创意江南私房菜，宴请更具诗情画意。Sky Lounge日间是享受阳光与下午茶的城市绿洲，入夜则化身为氛围感星空酒吧，特调鸡尾酒与城市夜景相映成趣。酒店的3间多功能会议室均配备先进视听设备及高速网络，其中一间更引入5D光影技术。专业宴会团队为您量身定制各类活动，无论是商务会议还是社交庆典，皆能成就难忘体验。酒店配备24小时健身中心与自助洗衣房，助您保持活力，旅途从容。苏州观前街voco酒店期待与您的相聚，趣享生活，惬意探索！