• 提供食宿
• 生日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 管理规范

【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。

【岗位要求】
1、1年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

黑龙江省澜璟酒店管理有限公司于2022年8月正式成立，并于2025年9月成功引进万豪国际集团旗下的福朋喜来登品牌。这一举措为哈尔滨市酒店行业注入了全新的活力。酒店坐落于哈尔滨市道里区尚志大街40号，地处美丽的冰城核心商业区域，比邻著名的中央大街，地理位置极为优越。从酒店步行至中央大街仅需约5分钟，交通十分便利：距哈尔滨站约1公里，距哈尔滨西站约9.5公里，距哈尔滨太平国际机场约37公里。酒店正对面即是地铁2号线出入口，周边还有众多公交线路环绕。绝佳的地理位置使住客能轻松享受周边完善的配套设施，无论是休闲娱乐还是医疗资源都一应俱全，为宾客的出行与生活提供了极大便利。酒店将严格按照星级标准精心打造，并深度融合万豪国际集团先进的管理模式与服务理念。酒店拥有144间高级客房和套房，同时配备了多功能会议室、西餐厅、大堂吧、健身中心和洗衣房等设施，旨在全方位满足宾客的商务洽谈、休闲度假与娱乐放松等多方面需求，致力于为每一位宾客带来高品质的入住体验。