• 五险一金
• 提供员工宿舍
• 提供食宿
• 包吃包住
• 高温补贴
• 节假日福利
• 技能培训
• 职业发展规划

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括接待、入住登记、退房结算等环节的监督与优化；  
2、制定并执行前厅部服务标准与流程，确保服务质量符合公司要求，提升客户满意度；  
3、协调前厅部与其他部门（如客房、餐饮、活动策划等）的协作，保障营地整体运营顺畅；  
4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录，提出改进措施；  
5、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识；  
6、管理前厅部物资及设备，控制运营成本，定期盘点并提交相关报表；  
7、收集客户反馈意见，分析运营数据，提出优化建议并推动落实。  

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识与沟通能力，能够高效处理客户需求及突发情况；  
2、有团队管理经验，擅长员工培训与激励，能带领团队完成目标；  
3、熟悉酒店或营地前厅运营流程，对接待、预订、结算等环节有实操经验；  
4、工作细致认真，具备较强的抗压能力与多任务处理能力；  
5、熟练使用办公软件及前厅管理系统（如PMS），具备基础数据分析能力；  
6、对休闲娱乐行业有热情，愿意接受弹性工作时间（如周末、节假日轮班）。

岩上运动旅居营地位于深圳盐田区大梅沙，周边旅游资源丰富，是盐田区重点文旅项目。岩上运动旅居营地包含有128间酒店住宿、攀岩馆、青少年研学、骑行俱乐部、山海徒步等业务板块。我们希望依托岩上营地，带领客户探索周边，与客户一同创造更为丰富的旅程记忆。