一、岗位职责
1. 负责来访客户、合作伙伴及员工的前台迎送、引导,维护前台区域整洁有序;
2. 承担公司展厅、科普馆导览讲解工作,传递细胞技术、产品信息及企业理念,提升访客体验;
3. 严格执行接待与讲解服务标准,耐心解答访客基础咨询,记录访客反馈并及时同步;
4. 协助完成前台日常行政事务(文件收发、会议支持、物资领用登记等);
5. 配合主管优化接待、讲解流程,参与服务标准落地执行。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,22-32岁,身高163cm以上,形象气质佳,普通话标准,沟通表达流畅,有亲和力;
2. 1年以上前台接待、展厅讲解或客服服务相关经验,无行业经验但有讲解潜力者可培养;
3. 服务意识强,注重细节,能快速适应工作节奏,妥善应对简单突发情况;
4. 接受细胞行业专业知识培训,对生物科技领域有兴趣者优先;
5. 熟练使用基础办公软件,具备良好的学习能力和团队协作精神。
三、任职亮点
1. 行业红利:深耕细胞生物科技赛道,接触前沿技术,职业成长空间清晰;
2. 系统培训:提供行业知识、产品技术及讲解技巧专项培训,零基础可快速上手;
3. 福利保障:五险、节日福利、员工团建,薪资范围5000-5500元/月(根据经验面议);
4. 工作环境:现代化办公场地+专业展厅,团队氛围融洽,重视员工服务技能提升。
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