·        制定年度营收预算(SBRP)
·        对销售人员进行销售任务分配
·        执行集团的相关促销活动
·        制定价格策略 
·        制定3个月的销售行动计划 
·        管理部门的费用支出
·        编制月度销售报告 
·        根据要求执行部门及酒店的标准运营程序
·        收集市场信息以用于分析市场趋势
·        分析竞争酒店之销售及促销工作
·        评估应到而未到订房及取消预定
·        分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等
·        主持部门每日例会和会议
·        主持每周的销售经理交流活动 
·        主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估
·        主持基本销售技能培训并跟踪 
·        参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售 
·        评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性
·        监控及评估销售渠道的产量
·        处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP)
其他的任务和职责
·        参加部门经理晨会
·        参加计划的收益管理中心(RMH)会议
·        处理自己酒店或姐妹酒店的问询
·        招待主要客户
·        安排酒店参观活动
·        组织对潜在应聘者的面试
·        组织新员工的入职培训计划
·        制定奖励计划
·        遵循人力资源部的相关要求
·        每月与宾客服务总监和总经理一起评估洲际优悦会(IHG Rewards Club)预定成效和系统运行结果
·        浏览IHG网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见 
·        根据要求处理客人投诉