1.每日巡视客房及公共区域,检查清洁卫生、布草更换、物品摆放等是否符合标准,走客房和空房的状态,确保达到酒店规定的清洁与服务质量要求
2.核实客房状态,及时向前台提供准确的房态报表,协调房间分配和维修进度,确保客房高效利用
3.负责客房用品(如布草、消耗品)的申领、盘点及成本控制,保持仓库整洁,做到账物相符,避免浪费
4.根据客情合理安排员工班次和任务,处理临时人力需求,如重要团队接待或紧急情况
5.与工程部、前台等部门协作,确保设施维修、客人需求响应及时;主持部门例会,传达工作要求并解决问题
6.负责客人遗留物品的登记、招领和归还流程
7.应对突发情况(如设备故障、客人急病),启动应急预案并协调资源
8.监督楼层钥匙保管、消防设备检查,防范火灾或盗窃;关注可疑人员,确保客人及员工安全
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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弱水三千,只取一瓢。自创立之初,一瓢始终坚持以带给客人美好度假体验为初心,将“极致的度假体验和极致的运营效率”的理念融入品牌基因。2017年5月,公司第一个高端民宿项目一瓢客栈于京西的紫旸山庄正式开业,五间客房和一个小餐厅的经营规模,业内首创的24小时管家式服务等的特色经营模式,一经推出即获得市场的认同。同时,公司根据民宿经营特点,持续创新,陆续推出了汉服和服拍摄、漂浮下午茶、日式室外私汤、人造雪景等特色经营项目,一瓢客栈在短期内获得高度认同。以此为基础,2019年底,一瓢客栈增加扩大至10间客房,公司自此进入快速发展阶段。2020年10月,小汤一瓢私汤度假酒店开业;2021年8月,小汤别墅(一瓢维密花园)项目开业;2022年5月;一瓢客栈第三个院落开业;2023年8月,水城一瓢私汤度假酒店开业;2025年4月,公司第一个轻资产管理项目一瓢沐山私汤民宿开业;2026年初,公司筹备的环湾一瓢项目即将开业。经过近8年的发展,公司累计投资运营项目4个,管理客房约135间,餐厅5个,在职员工总数突破100人,2024年年度营收超过5000万元。公司运营也得到了社会各界的高度认可,屡获殊荣,如2023年年度精品民宿、北京民宿排行榜第一名、全国甲级民宿、全国温泉泡汤酒店50强、2025亚洲100温泉泡汤酒店等。一瓢隐,心归栖。欢迎各位志同道合的同仁加入一瓢团队,一起为客人打造更美好的度假体验,共创美好未来。