• 五险一金
• 包吃包住
• 提供食宿
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、会议、宴会等各类预订业务的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误；  
2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求，提供专业的咨询服务；  
3、与前台、销售、财务等部门保持高效沟通，协调解决预订相关的问题；  
4、定期整理和分析预订数据，协助制定销售策略及房态管理方案；  
5、维护客户档案，跟进客户需求，提升客户满意度和复购率；  
6、熟悉酒店房型、价格政策及促销活动，灵活运用以达成销售目标；  
7、协助处理预订系统的日常维护及更新，确保系统数据准确。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求；  
2、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订系统（如Opera等）；  
3、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境；  
4、有酒店预订或前台工作经验者优先；  
5、能适应轮班工作制；  
6、具备团队协作精神，责任心强，注重细节。

企业介绍南京明宇豪雅饭店 & 南京玄武凯悦嘉轩酒店，是由明宇商旅与凯悦酒店集团强强联袂打造的双品牌旗舰综合体，定位为南京玄武区高端酒店标杆项目，预计 2025 年 12 月盛大开业！项目坐拥 3.39 万平方米建筑体量，雄踞南京玄武区红山路核心区位，交通便捷、区位优势显著，致力于为宾客提供高品质的住宿与商务休闲体验。双品牌布局，品质赋能l 南京明宇豪雅饭店客房配置：236 间高品质客房，满足不同客群需求；配套设施：涵盖全日餐厅、中餐包房、日式餐厅、宴会厅、贵宾厅及多功能会议室，适配商务宴请、大型活动等多元场景。l 南京玄武凯悦嘉轩酒店客房配置：187 间特色客房，延续凯悦品牌的舒适理念；配套设施：设有凯悦大堂、全日餐厅及专业会议室，打造高效便捷的商旅体验。共享优质配套，升级服务体验两家酒店共享泳池、健身房、浴足、棋牌等完善配套设施，实现资源优化整合，为宾客提供全方位的休闲娱乐选择，同时为员工创造优质的工作环境与发展平台。