【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验5年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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喀什东城洲际假日酒店位于喀什大学旁,毗邻深喀大道 —— 连接老城区与经开区的核心主干道,距离喀什机场约 12 公里,驾车约26min可抵达;距离最近的火车站喀什站8.6KM,驾车约16min可抵达。酒店距离喀什古城(5A级景区)约11KM,驾车约22min可抵达,周边有香妃园、高台民居、艾提尕尔清真寺、徕宁城等多个历史文化景点。酒店设计融入时尚与民族风的交融,拥有195间温暖舒适的客房及套房,科技感十足的设计,令宾客在房间便能感受时光的穿梭,酒店室外绿化更是叹为观止,前后四周环绕假日花园和中心广场绿地花园,总面积高达2000平米,拥有专属的假日酒店花园,使您置身于氧吧之内。酒店一楼大堂酒吧,商务休闲两不误,为您提供日咖夜酒,结合户外中心广场绿地,更是您夏季户外休闲烧烤的好去处。 酒店全日餐厅拥有142个餐位,配有2个精致设计的中餐包房,专业的星级厨师烹饪极具本地特色的新疆本土菜系、以及创新融合菜系,令各方宾客能享受国际标准的美食,亦能体验独具特色的当地美食。除此之外,酒店配备1间400㎡和1间150㎡的宴会厅及2间多功能厅,厅内视听设备齐全,可以满足宴会、会议及婚宴等多方面的需求,更是为重要赛事和品牌活动的举办,提供高标准的宴会和会议服务。位于酒店五层的健身房,齐全的健身器材让您可以在这里挥洒汗水、焕发身心活力。