(筹备)前台主管 Front Desk Supervisor(J10882)
5千-5.5千
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发布于 12-05
(筹备)前台主管 Front Desk Supervisor(J10882)
5千-5.5千
广州 | 1年以上 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

工作职责:1. 负责前台团队的日常管理和运营,确保前台服务的高效与专业。2. 监督并指导前台员工处理客户咨询、接待、引导及信息传递等工作,提升客户满意度。3. 协调前台与其他部门之间的沟通与合作,确保信息流通顺畅,提升整体工作效率。4. 定期组织前台员工培训,提升团队业务能力和服务水平。5. 处理前台区域的突发事件和客户投诉,及时上报并妥善解决。6. 负责前台区域的整洁与秩序维护,营造良好的企业形象。7. 收集并反馈客户对前台服务的意见和建议,持续优化服务流程。5. 熟练使用办公软件和前台管理系统,具备基本的计算机操作能力。6. 形象气质佳,具备良好的职业素养和团队合作精神。7. 能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。任职资格:1. 大专及以上学历,管理、酒店管理或相关专业优先。2. 具备3年以上前台或相关服务行业工作经验,有团队管理经验者优先。3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够处理复杂的人际关系。4. 良好的英文沟通能力

其他要求
语言能力:英语-一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市白云区白云国际机场东南工作区空港南横四路18号
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职位联系人
人力资源部
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广州白云机场希尔顿及希尔顿花园酒店

人力资源部 · 广州白云机场希尔顿及希尔顿花园酒店

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
希尔顿是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有24个卓越酒店品牌,在全球139个国家地区拥有8800多家酒店,超过130万间客房。 希尔顿一直致力于实现“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖”的创始愿景,其百年发展历程中,为超过30亿宾客提供服务。 广州白云机场希尔顿酒店和广州白云机场希尔顿花园酒店与白云国际机场T3航站楼无缝衔接,宾客可从酒店大堂直达T3航站楼,更可与广州东环城际、T1和T2航站楼之间无忧换乘,享受无与伦比的便捷出行。
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