工作内容:
1、掌握当日客情及餐饮活动;
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题;
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客;
4、在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷;
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜;
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。岗位要求:
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力;
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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COME ON INWE'RE RECRUITING地点:中国广东省深圳市福田区金田路2028号皇岗商务中心2号楼酒店目前处于筹备状态,预计将在2026年第一季度开门迎客。在深圳皇岗voco套房酒店,为您开启妙趣之旅。voco作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌,是与众不同,妙趣横生,值得信赖的酒店。我们专注细节,为您打造贴心可靠的住享体验,并保留每一家酒店妙趣迷人的个性化特色,带来一个高端而又灵活惬意的曼妙空间。酒店出行便利,步行五分钟至地铁会展中心站、岗厦站,可轻便的通过深圳地铁直达香港关口,距离福田站约1公里、深圳站约7.5公里、深圳北站约12公里,深圳东站约13公里,距离深圳宝安国际机场约33公里,交通便捷。深圳皇岗voco套房酒店每间客房均配备高品质的洗浴用品及舒适寝具,高速无线网络及宽敞的工作空间,确保您在商务或休闲旅行中都能享受到家一般的舒适。酒店内充满活力的餐厅让您趣享生活,全日制餐厅与大堂吧位于26层,餐厅汇集了中国、东南亚、欧美、日韩等环球经典特色美食,让您在26层云端邂逅花语与味蕾的诗意栖居。在深圳皇岗voco套房酒店,我们贴心周到,惬意自在,妙趣迷人的品牌个性特质,为您带来舒适而愉悦的体验,让您随心乐享曼妙时光。