• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 节日礼物

工作内容：
1、全面负责酒店预订及总机部门的日常运营管理工作，确保预订系统高效运转；
2、制定并优化预订流程及总机服务标准，提升客户预订体验及电话服务质量；
3、监督团队完成客房预订、变更、取消等业务，确保数据准确性和及时性；
4、协调前台、客房、销售等部门，处理突发预订问题及客户特殊需求；
5、分析预订数据及市场趋势，为管理层提供经营决策支持；
6、负责预订系统的维护与升级，确保技术支持的稳定性；
7、定期培训团队成员，提升其业务技能与服务意识。
岗位要求：
1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识，熟悉酒店预订系统操作；
2、优秀的沟通协调能力，能高效处理客户及内部协作需求；
3、数据敏感度高，擅长通过数据分析优化运营策略；
4、具备团队管理经验，能有效激励和指导下属；
5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况；
6、注重细节，对服务品质有高标准要求。

COME ON INWE'RE RECRUITING地点：中国广东省深圳市福田区金田路2028号皇岗商务中心2号楼酒店目前处于筹备状态，预计将在2026年第一季度开门迎客。在深圳皇岗voco套房酒店，为您开启妙趣之旅。voco作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌，是与众不同，妙趣横生，值得信赖的酒店。我们专注细节，为您打造贴心可靠的住享体验，并保留每一家酒店妙趣迷人的个性化特色，带来一个高端而又灵活惬意的曼妙空间。酒店出行便利，步行五分钟至地铁会展中心站、岗厦站，可轻便的通过深圳地铁直达香港关口，距离福田站约1公里、深圳站约7.5公里、深圳北站约12公里，深圳东站约13公里，距离深圳宝安国际机场约33公里，交通便捷。深圳皇岗voco套房酒店每间客房均配备高品质的洗浴用品及舒适寝具，高速无线网络及宽敞的工作空间，确保您在商务或休闲旅行中都能享受到家一般的舒适。酒店内充满活力的餐厅让您趣享生活，全日制餐厅与大堂吧位于26层，餐厅汇集了中国、东南亚、欧美、日韩等环球经典特色美食，让您在26层云端邂逅花语与味蕾的诗意栖居。在深圳皇岗voco套房酒店，我们贴心周到，惬意自在，妙趣迷人的品牌个性特质，为您带来舒适而愉悦的体验，让您随心乐享曼妙时光。