一、基本信息
• 岗位名称:花间堂品牌总经理助理
• 所属部门:花间堂品牌事业部
• 汇报对象:花间堂品牌总经理
• 岗位定位:总经理核心参谋与执行助手,负责品牌行政统筹、决策支持、跨部门协同及专项事务管理
二、教育背景
• 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理、行政管理、文秘等相关专业优先
• 接受华住集团及花间堂品牌文化,认同“中式美学、温馨雅致、人文度假”的品牌理念
三、工作经验
• 3-5年及以上高端酒店/精品度假酒店/文旅品牌相关工作经验,有同岗位(总经理助理/品牌助理)经验者优先
• 熟悉华住集团管理体系、花间堂品牌运营模式、酒店全业务流程(客房、餐饮、营销、客服、工程等)者优先
• 有品牌管理、高端商务接待、跨区域项目协调经验者优先
四、核心能力要求
1. 行政与统筹能力
• 精通总经理日程规划、差旅安排、会议全流程管理(筹备、纪要、督办)
• 熟练公文写作,能独立撰写报告、方案、总结、发言稿等正式文件
• 高效文件管理、档案归档、信息流转,保障总办运作高效
2. 沟通协调能力
• 极强内外部沟通、商务谈判与公关接待能力,适配高端品牌场景
• 高效跨部门(集团、门店、营销、运营、供应链等)协同,推动决策落地
• 优秀倾听与共情能力,适配花间堂人文服务调性
3. 决策支持与分析能力
• 收集行业、竞品、市场、门店数据,提供分析与决策建议
• 协助制定品牌战略、年度计划、预算与KPI跟踪
• 具备商业逻辑,能读懂经营报表(RevPAR、GOP、入住率等)
4. 项目与专项能力
• 独立承接品牌专项(营销活动、新店筹备、标准升级、文化IP打造)
• 跟进重点项目,解决卡点,定期复盘汇报
• 参与品牌文化建设、会员体系、服务标准优化
5. 职业素养
• 极强保密意识,严守商业与管理机密
• 抗压、多任务并行、应变、细节导向、结果闭环
• 主动前瞻、责任心强、职业操守佳
五、专业技能
• 精通Office(Word/Excel/PPT/Outlook),擅长数据与汇报材料
• 熟悉酒店管理系统(PMS)、CRM、OA及主流OTA运营规则
• 具备双语沟通能力者优先
六、素质与形象要求
• 年龄25-45岁,形象气质端庄得体,符合高端度假品牌商务礼仪
• 热爱中式美学与文旅行业,理解花间堂“小而美、美而精”的品牌特质
• 性格沉稳、亲和力强、思维清晰、执行力强
七、其他要求
• 可适应弹性工作,应对紧急与重要事务
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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亚龙湾花间堂酒店项目面积6665平米80间客房及十处疗愈场景主题客房,分别为A、B、C三个区域,大堂及功能区域朝向红树林一侧,充分利用地差优势,采用开敞式设计,并配有连廊。客房设计主要以红树林生态景色住房为主,双面朝向,配有阳光花园空间。更值得一提的是项目理念围绕欧洲瑞士蒙德勒康养圣地而展开,结合博鳌一龄生命养护中心打造水疗,康养手法等疗愈中心,力求为国内高端成功人士打造中国的疗愈圣地,实现在亚龙湾红树林幽静的自然环境内,与自然融合,观白鹭、听鸟鸣、赏余晖,放松心灵