【岗位职责】
1、全面负责美容院的日常运营管理工作,包括但不限于人员调配、服务流程监督、客户关系维护等;
2、制定并执行月度、季度经营计划,确保业绩目标的达成;
3、负责团队管理与培训,提升员工专业技能及服务意识,打造高效服务团队;
4、监督店内卫生、安全及设备维护,确保符合行业标准及客户体验要求;
5、处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象,提升客户满意度;
6、分析经营数据,提出优化建议,控制成本并提升盈利能力;
7、配合总部完成营销活动策划与落地执行,推动品牌本地化推广。
【岗位要求】
1、3年以上美业(美容/养生/SPA等)门店管理经验;
2、形象气质佳,具备良好的职业素养与服务意识;
3、熟悉美业服务流程、产品知识及行业动态,具备扎实的实操能力;
4、优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理人际关系;
5、具备较强的数据分析、运营策划及问题解决能力;
6、工作细致严谨,抗压能力强,适应弹性排班制度;
7、有客户资源或连锁门店管理经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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怡呵美&云间美域是一家专注于高端养生美体服务的专业机构,致力于为客户提供个性化、高品质的美容养生体验。公司旗下拥有美容院、会所、养生馆及SPA等多业态服务场所,团队规模1-49人,以精细化服务为核心竞争力。我们汇聚了资深美容师、专业理疗师和健康管理顾问,引进国际先进的美容仪器与天然有机护理产品,结合传统养生理念与现代科技,打造面部护理、身体塑形、中医理疗等特色项目。针对都市人群亚健康状态和肌肤问题,提供从检测到调理的一站式解决方案。区别于普通美容机构,我们注重"内外兼修"的服务理念:一方面通过专业技术改善客户外在形象,另一方面依托中医养生理论调理内在机能。VIP会员可享受私人定制服务,包括专属护理方案、预约优先等权益。目前已在本地美业市场建立良好口碑,客户回头率达75%以上。未来计划通过标准化服务体系和人才培养机制,持续提升服务品质,目标成为区域美业标杆品牌。团队秉持"专业、诚信、创新"的价值观,致力于让每位顾客享受到真正有效的健康美丽管理服务。我们为优秀人才提供全方位的职业支持与成长生态:【优渥福利待遇】【清晰晋升空间】【成长赋能体系】【工作体验与企业文化】加入我们,不仅是一份工作,更是一段关于美、成长与自我实现的旅程。怡呵美 & 云间美域,诚邀您携手同行,共筑都市女性的诗意栖居,共启一段温暖而深远的美丽事业。联系方式:19907158399工作地址:武汉市江汉区顶绣国际城写字楼