• 五险一金
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求  
2、准确收取房费及其他费用，熟练操作酒店管理系统，确保账目清晰无误  
3、解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游景点等信息服务  
4、妥善处理客人投诉及突发情况，及时向上级反馈并跟进解决  
5、维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙、寄存物品等前台物资  
6、协助完成每日营业报表、交接班记录等文档工作  
7、执行上级安排的其他前台相关事务  

【岗位要求】  
1、形象端正，普通话标准，165及以上，具备良好的服务意识和沟通表达能力  
2、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力  
3、基础电脑操作熟练，有酒店管理系统经验者优先  
4、具备团队协作精神，工作细致有责任心  
5、欢迎无经验但热爱服务行业的应聘者，公司将提供系统岗前培训

**上海加行商业发展有限公司企业简介**上海加行商业发展有限公司是一家专注于全服务中档酒店运营管理的企业，旗下酒店定位为4星级标准，致力于为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。公司目前员工规模100-499人，业务覆盖酒店投资、运营管理及品牌输出等领域，以标准化服务与本地化特色相结合为核心竞争力。**核心优势**  1. **精准市场定位**：聚焦中档酒店细分市场，平衡品质与成本，满足商旅及家庭客群对舒适性与实用性的双重需求。  2. **全服务模式**：除基础住宿外，提供餐饮、会议、健身等配套服务，强化差异化竞争力。  3. **标准化体系**：建立完善的运营SOP与人才培训机制，确保服务一致性，支持快速复制扩张。**发展策略**  通过轻资产合作（如委托管理、品牌加盟）与直营项目并行，加速华东区域布局，未来计划向全国重点城市拓展。公司注重数字化技术应用，优化预订、客户管理及能耗控制流程，提升运营效率。**人才需求**  持续招募酒店运营、市场营销及工程管理等领域专业人才，强调行业经验与执行力，为员工提供清晰的晋升通道及行业竞争力薪酬体系。