前厅部经理(J14689)
1万-1.5万
投递简历
发布于 05-12
前厅部经理(J14689)
1万-1.5万
珠海 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述
工作职责:
1. 全面负责前厅部日常运营管理,统筹接待、礼宾、总机、等各岗位工作协调与质量控制;
2. 制定并执行前厅服务标准与操作流程,持续提升宾客满意度及服务品质;
3. 负责前厅部员工排班、培训、绩效考核与团队建设,营造积极协作的工作氛围;
4. 处理宾客投诉与突发事件,及时响应并妥善解决,维护酒店服务形象与声誉;
5. 协同销售、餐饮、客房等部门开展跨部门协作,支持酒店整体运营目标达成;
6. 定期分析前厅运营数据以及集团指标,提出优化建议并推动落地。

任职资格:
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2. 具备5年以上国际连锁酒店前厅部管理工作经验;
3. 熟悉国际品牌酒店前厅运营体系与服务标准,具备较强的现场管理与应急处置能力;
4. 具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识及团队领导力;
5. 熟练使用Opera等酒店管理系统及常用办公软件;
6. 普通话标准,具备良好的英语听说读写能力,能胜任双语工作环境。
其他要求
语言能力:中国普通话-一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省横琴粤澳深度合作区天沐琴台商业文化旅游中心琴台巷313号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
探寻生态之乡,体验明日之岛的悠然假期。在横琴英迪格酒店开启邻间探索之旅。酒店位于横琴粤澳深度合作区的“心脏”- 天沐河中央的天沐琴台岛之上。以世界树的形态将横琴良好的生态底蕴与人文社会环境相结合,激发灵感,沉浸邻间。全方位饱览天沐河景观的201间客房,包含144间大床房,39间双床房和18间套房,面积从40平方米到160平方米不等,蜿蜒伸展如世界树的枝桠,秉承邻间文化精神,为您的入住打造个性舒适的家外之家。酒店配备充满创意的会议场地,超800平方米的灵活空间,是举办各类商务活动及宴会的理想场所。在「栖巢」全日餐厅随心所欲地享用美食佳酿,打卡顶楼「绯金」酒廊或者室内恒温泳池,将横琴岛全景尽收眼底,记录旅途中的多彩体验。于24小时开放的健身中心解锁焕活身心,充满能量的活力之旅。在横琴英迪格酒店,邂逅灵感,开启无与伦比的邻间体验。
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