【岗位职责】
- 热情迎接入住宾客,主动协助搬运行李,引导至前台办理登记手续,如有需要行李寄存提供相关服务。
- 准确解答宾客关于酒店设施、周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等各类咨询。
- 确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
- 及时响应宾客临时需求或投诉,快速协调相关部门解决,确保宾客满意。
- 管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
- 上级领导安排的其他相关工作。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历优先,有相关实习经验优先。
2. 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3. 热爱酒店行业,有服务意识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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探寻生态之乡,体验明日之岛的悠然假期。在横琴英迪格酒店开启邻间探索之旅。酒店位于横琴粤澳深度合作区的“心脏”- 天沐河中央的天沐琴台岛之上。以世界树的形态将横琴良好的生态底蕴与人文社会环境相结合,激发灵感,沉浸邻间。全方位饱览天沐河景观的201间客房,包含144间大床房,39间双床房和18间套房,面积从40平方米到160平方米不等,蜿蜒伸展如世界树的枝桠,秉承邻间文化精神,为您的入住打造个性舒适的家外之家。酒店配备充满创意的会议场地,超800平方米的灵活空间,是举办各类商务活动及宴会的理想场所。在「栖巢」全日餐厅随心所欲地享用美食佳酿,打卡顶楼「绯金」酒廊或者室内恒温泳池,将横琴岛全景尽收眼底,记录旅途中的多彩体验。于24小时开放的健身中心解锁焕活身心,充满能量的活力之旅。在横琴英迪格酒店,邂逅灵感,开启无与伦比的邻间体验。