• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 管理规范
• 技能培训

【岗位要求】
协助前厅经理负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行
监督前台员工的服务质量，及时处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度
制定并优化前台工作流程及标准，确保服务符合酒店品牌要求
负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力，协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保信息传递及时准确
管理前台账目及现金收支，确保财务操作规范、数据准确
定期检查前台设备及物资储备，确保工作环境及工具正常运转
完成上级交办的其他工作任务。

【任职资格】
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先，具备2年及以上高星级酒店或国际联号酒店的前厅或客户服务工作经验；
2. 熟悉IHG集团服务流程与各项规章制度
3. 具备英语沟通能力
4. 能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统

探寻生态之乡，体验明日之岛的悠然假期。在横琴英迪格酒店开启邻间探索之旅。酒店位于横琴粤澳深度合作区的“心脏”- 天沐河中央的天沐琴台岛之上。以世界树的形态将横琴良好的生态底蕴与人文社会环境相结合，激发灵感，沉浸邻间。全方位饱览天沐河景观的201间客房，包含144间大床房，39间双床房和18间套房，面积从40平方米到160平方米不等，蜿蜒伸展如世界树的枝桠，秉承邻间文化精神，为您的入住打造个性舒适的家外之家。酒店配备充满创意的会议场地，超800平方米的灵活空间，是举办各类商务活动及宴会的理想场所。在「栖巢」全日餐厅随心所欲地享用美食佳酿，打卡顶楼「绯金」酒廊或者室内恒温泳池，将横琴岛全景尽收眼底，记录旅途中的多彩体验。于24小时开放的健身中心解锁焕活身心，充满能量的活力之旅。在横琴英迪格酒店，邂逅灵感，开启无与伦比的邻间体验。