楼层主管
5千-7千
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发布于 12-04
楼层主管
5千-7千
深圳-福田区 | 3年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务流程标准化、规范化执行

2、督导客房服务员工作质量,检查房间清洁、布草更换及物品补充情况

3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务过程中的突发问题

4、负责楼层物资管理,包括布草、客用品申领、盘点及损耗控制

5、培训新入职员工,定期组织服务技能与安全操作培训

6、配合房务部完成VIP接待、重大活动等专项服务工作

7、执行安全管理制度,检查消防设施及楼层安全隐患


【岗位要求】

1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先,优秀应届毕业生可培养

2、熟悉客房清洁流程及酒店服务标准操作程序

3、具备较强的现场管理能力和团队协调能力

4、能适应倒班工作制,身体健康,可承受一定工作压力

5、服务意识强,善于观察细节,具备处理突发事件的能力

6、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先

7、持有酒店管理相关证书或受过专业培训者优先考虑

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省深圳市福田区香蜜湖路与红荔西路交叉口东北侧
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职位联系人
陈女士
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招聘经理

陈女士 · 招聘经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
深圳国际交流中心位于福田区香蜜湖北区,城市新金融中心核心区域。作为具备“世界眼光、中国气派、岭南风格、深圳特色”的全球领先型会议综合体项目。该综合体建筑面积约43万㎡,包括会议中心约22万㎡、配套酒店约21万㎡。会议中心包含宴会厅(约5200㎡)、会议厅(约4000㎡)、峰会厅和中、小型等会议室超70间,会议地毯面积约2.1万㎡。各楼层及室外广场等用作展览展示的公共空间超2万㎡,可为万人大会及精品展览提供充沛的承载空间和餐饮服务。配套的会议酒店及商务酒店拥有超千间客房,与会议中心无缝街接,为参会者提供会议、餐饮加住宿的一站式尊贵体验。
广东省深圳市福田区香蜜湖路与红荔西路交叉口东北侧
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