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【岗位职责】
1、全面负责行政酒廊的日常运营管理工作，确保服务品质符合酒店标准
2、制定并执行酒廊服务流程与标准操作程序，持续优化客户体验
3、督导员工服务表现，定期组织服务技能与产品知识培训
4、管理酒廊物资库存，控制运营成本，完成月度经营指标
5、处理VIP客人的特殊需求及投诉，建立完善的客户关系管理体系
6、协调餐饮部、客房部等部门工作，确保跨部门协作顺畅
7、分析营业数据，制定促销方案提升酒廊营收业绩
【岗位要求】
1、流利的英语沟通能力，具备高端酒店餐饮或酒廊服务管理经验者优先
2、了解葡萄酒、烈酒及鸡尾酒知识，持有相关认证者更佳
3、具备敏锐的市场洞察力与客户需求分析能力
4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班
5、注重细节，具备优秀的突发事件处理能力
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
安吉索菲特酒店 | Sofitel Anji法式艺境，隐逸山水灵韵 坐落于“两山”未来科技城核心地标，毗邻灵峰山与浒溪自然画卷，安吉索菲特以当代设计语言重塑法式奢华。酒店拥有全景行政酒廊、特色餐饮空间、高端宴会设施及康体中心，为商务与休闲旅居提供兼具格调与功能性的非凡体验。 于此，法式生活艺术与安吉的自然诗意悄然共鸣。 Sofitel Anji Where French artistry embraces Anji’s natural poetry Nestled in the heart of Anji’s “Two Mountains” Future Sci-Tech City landmark, with commanding views of Lingfeng Mountain and Xuxi Creek, Sofitel Anji reinterprets French luxury through contemporary design. Featuring an executive lounge, curated dining venues, sophisticated event spaces, and wellness facilities, the hotel offers a seamless blend of style and functionality for both business and leisure. Here, the French art de vivre resonates with the serene poetry of Anji landscape.
