• 意外险
• 定期体检
• 补充医疗保险

【岗位职责】
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保部门高效运转  
2、制定并完善前厅部各项规章制度、服务标准及工作流程  
3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量，处理客人投诉  
4、协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务衔接顺畅  
5、负责部门员工排班、培训、考核及团队建设工作  
6、控制部门成本，管理物资设备及各类报表单据  
7、参与酒店营销活动策划，协助提升客房销售业绩  
【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关专业背景优先  
2、熟悉前厅部各岗位操作流程及酒店管理系统  
3、优秀的服务意识和突发事件处理能力  
4、较强的团队管理能力及沟通协调能力  
5、能适应倒班工作制，抗压能力强  
6、普通话流利，具备基础英语沟通能力

海棠御园温泉酒店地处临潼华清宫旁，坐拥骊山同源千年天然御泉，以宋式侘寂禅意为设计内核，拥有82间独立私汤客房。集住宿、温泉康养、特色餐饮、休闲酒吧、国风体验、会务团建于一体，主打一房一私汤静谧旅居，近赏骊山、夜观长恨歌，打造西安近郊高端私汤微度假目的地。酒店深耕温泉文旅，四季推出节庆主题体验，以标准化管家服务，传递雅致松弛的东方度假生活方式。